Política de devoluciones y reembolsos

Última actualización: 6 de julio de 2026

En Apuntes TAI ofrecemos exclusivamente productos digitales descargables o de acceso inmediato. Debido a la naturaleza de estos productos, una vez realizada la compra y facilitado el acceso al contenido, no es posible realizar devoluciones ni solicitar reembolsos.

Productos digitales

Todos los apuntes, guías, documentos y demás materiales disponibles en esta web se entregan en formato digital. Al completar la compra y acceder al contenido, el cliente acepta el suministro inmediato del producto digital.

Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa de consumo aplicable, el derecho de desistimiento no será de aplicación a los contenidos digitales suministrados por medios electrónicos cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo expreso del consumidor y este haya reconocido que, una vez iniciado el acceso o la descarga del contenido, pierde su derecho de desistimiento.

Al realizar la compra, el cliente acepta expresamente el acceso inmediato al producto digital y reconoce que pierde el derecho de desistimiento desde el momento en que dicho acceso o descarga comienza.

Reembolsos

No se efectuarán reembolsos por los siguientes motivos:

• Cambio de opinión.

• Compra realizada por error.

• Falta de compatibilidad con las preferencias personales del comprador.

• No haber leído correctamente la descripción del producto antes de la compra.

• No necesitar finalmente el material adquirido.

Excepciones

Si experimentas algún problema técnico que impida acceder al contenido adquirido, o si recibes un archivo incompleto o corrupto, ponte en contacto con nosotros. Revisaremos cada caso de forma individual y haremos todo lo posible por solucionar la incidencia mediante el reenvío del archivo o facilitando un nuevo acceso al contenido.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con esta política o necesitas ayuda con tu compra, puedes escribirnos a través del formulario de contacto de la web o al correo electrónico de atención al cliente indicado en nuestra página de contacto.